ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN DES ONLINE-SHOPS
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN DES ONLINE-SHOPS
Anhänge:
1. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
- Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Betrieb des Online-Shops unter www.vintagecuisine.de und die Erbringung elektronischer Dienste im Online-Shop unter www.vintagecuisine.de.
- Der Online-Shop wird von Vershold Poland Sp. z o.o. mit Sitz in Warschau, Adresse: ul. Żwirki i Wigury 16A, 02-092 Warschau, Polen, eingetragen im Unternehmerregister des Amtsgerichts für die Hauptstadt Warschau in Warschau, Polen, XIV. Abteilung des Landesgerichtsregisters, unter der KRS-Nummer 0000629221, REGON 142114475; Kontakt: info@vintagecuisine.de, Tel. +48 603 258 866, (Gesprächsgebühren gemäß der Preisliste des jeweiligen Betreibers), im Folgenden „Vershold“ genannt, betrieben.
- Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen richten sich an Kunden, die Verbraucher sind oder nicht, sowie an Unternehmer mit Verbraucherrechten, die den Online-Shop, die Elektronischen Dienste nutzen oder Kaufverträge abschließen (mit Ausnahme von Punkt 16 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, der nur für Kunden gilt, die keine Verbraucher sind).
- Der Kunde ist verpflichtet, vor der Nutzung des Online-Shops die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu lesen. Die Nutzung des Online-Shops setzt voraus, dass der Kunde die Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiert hat und diese einhält. Die Erklärung des Kunden, dass er die Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen kennt und akzeptiert, ist freiwillig, aber notwendig, um ein Konto anzulegen und/oder eine Bestellung aufzugeben.
- Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden dem Kunden fortlaufend kostenlos über die Website vintagecuisine.de zur Verfügung gestellt. Der Kunde kann die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit einsehen, auf seinem Computer im PDF-Format speichern und ausdrucken.
2. DEFINITIONEN
- Wenn in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen die folgenden großgeschriebenen Ausdrücke verwendet werden, sind sie im folgenden Sinne zu verstehen, es sei denn, aus dem Kontext ihrer Verwendung geht eindeutig etwas anderes hervor:
- Kundendienstbüro – seine Aufgabe es ist, den Kunden zu helfen, ihre Fragen zu beantworten und ihnen Informationen über den Online-Shop, die Produkte und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu geben; erhältlich von Montag bis Freitag von 9.00 bis 16.00 Uhr unter der Telefonnummer +48 603 258 866 und unter der E-Mail Adresse: info@vintagecuisine.de;
- Preis – der in Euro angegebene Betrag der Bruttovergütung (einschließlich Mehrwertsteuer), die Vershold gemäß dem Kaufvertrag zusteht. Im Preis sind keine Versandkosten enthalten, sofern in der Beschreibung eines bestimmten Produkts oder im Sonderangebot (bei der Produktbeschreibung angegeben) nichts anderes angegeben ist;
- Passwort – eine vom Kunden angegebene Zeichenfolge, die sowohl Buchstaben, Ziffern als auch Sonderzeichen enthält und die der Kunde angeben muss, um sich beim Konto anmelden zu können. Das Passwort wird vom Kunden bei der Einrichtung seines Kontos festgelegt. Das Passwort muss aus mindestens sechs (6) Zeichen bestehen und Klein- und Großbuchstaben sowie Zahlen oder Sonderzeichen enthalten und sollte vom Kunden mindestens alle sieben (7) Tage geändert werden. Bei der Registrierung eines Kontos muss das Passwort zweimal im gleichen Wortlaut eingegeben werden. Der Kunde ist verpflichtet, das Passwort nicht an Dritte weiterzugeben und es streng vertraulich zu behandeln. Das Passwort kann vom Kunden geändert werden;
- Kunde – jede juristische Person, die in eigenem Namen Rechte erwerben und Verpflichtungen eingehen kann (auch der Verbraucher). Handelt es sich bei dem Kunden um eine natürliche Person mit eingeschränkter Geschäftsfähigkeit, verpflichtet er sich, zum Abschluss des Dienstleistungsvertrages/Kaufvertrages die rechtswirksame Einwilligung seines gesetzlichen Vertreters einzuholen und diese Einwilligung auf jedes Verlangen von Vershold vorzulegen;
- ZGB oder Zivilgesetzbuch – das Gesetz vom 23. April 1964 über das Zivilgesetzbuch (poln. Gesetzblatt 2017, Pos. 459 in der geänderten Fassung);
- Verbraucher – eine natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft abschließt, das nicht unmittelbar mit ihrer wirtschaftlichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängt; soweit nicht ausdrücklich etwas anderes bestimmt ist, gelten die Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Verbraucher auch für Unternehmer in ihrer Eigenschaft als Verbraucher;
- Konto – ein von Vershold bereitgestellter Elektronischer Dienst, der eine individualisierte Datenressource darstellt, die es dem Kunden ermöglicht, ausgewählte Funktionen des Online-Shops zu nutzen, einschließlich der Beschleunigung des Bestellvorgangs, der Erfassung und Speicherung von Informationen über die Adressdaten des Kunden für den Versand der Produkte, der Verfolgung des Bestellstatus und des Zugriffs auf die Bestellhistorie. Das Konto wird individuell für den Kunden registriert. Das Konto wird durch einen Namen (Login) und ein Passwort individualisiert, mit dem der Kunde auch Zugang zum Konto erhält. Ein Konto wird vom Kunden freiwillig eingerichtet, und die Möglichkeit, Bestellungen aufzugeben und einen Kaufvertrag abzuschließen, setzt kein Konto voraus;
- Warenkorb – ein von Vershold dem Kunden zur Verfügung gestellter Elektronischer Dienst, mit dem der Kunde die Möglichkeit erhält, eine Bestellung aufzugeben, in der die vom Kunden abgegebenen Angebote zum Abschluss eines Kaufvertrags gesammelt werden;
- Login – die E-Mail-Adresse des Kunden, die er im Online-Shop bei der Erstellung eines Kontos angegeben hat;
- Niedrigster Preis – der niedrigste Preis, der in den 30 Tagen vor der Einführung der Preissenkung galt oder der in dem Zeitraum zwischen dem Beginn des Verkaufsangebots des Produkts und dem Datum der Einführung der Preissenkung galt (wenn das betreffende Produkt weniger als 30 Tage zum Verkauf angeboten wird). Bei jeder Mitteilung einer Preissenkung ist der niedrigste Preis neben der Angabe des reduzierten Preises anzugeben.
- Newsletter – ein Elektronischer Dienst, der dem Kunden von Vershold zur Verfügung gestellt wird und mit dessen Hilfe der Kunde mit seinem ausdrücklichen Einverständnis von Vershold regelmäßige Marketinginformationen über Produkte, den Online-Shop, einschließlich Neuigkeiten und Sonderangebote, an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse erhalten kann. Die Regeln für die Erbringung von Newsletter-Diensten durch Vershold sind in festgelegt, die im Online-Shop zur Verfügung gestellt werden;
- Produkt, auch als Ware bezeichnet – eine bewegliche Sache, die Gegenstand eines Kaufvertrags zwischen dem Kunden und Vershold sein kann und über den Online-Shop gegen Zahlung eines Preises erhältlich ist. Alle im Online Shop präsentierten Produkte sind brandneu und Eigentum von Vershold;
- Sonderangebote – besondere Bedingungen für den Verkauf von Produkten, die von Vershold für einen bestimmten Zeitraum festgelegt werden, deren Regeln im Online-Shop dargestellt werden und die der Kunde in Anspruch nehmen kann, wie z.B. eine Ermäßigung des Preises oder der Versandkosten; in der Regel sind die im Online-Shop gültigen Sonderangebote nicht kumulierbar, es sei denn, die Bestimmungen des Sonderangebots sehen ausdrücklich etwas anderes vor. Der Kunde kann das jeweilige Sonderangebot in Anspruch nehmen, indem er im Rahmen des Bestellvorgangs den entsprechenden Rabattcode oder alternativ andere, in den Regeln des Sonderangebots festgelegte Angaben eingibt;
- Unternehmer mit Verbraucherrechten – eine natürliche Person, die einen Vertrag abschließt, der in direktem Zusammenhang mit ihrer Geschäftstätigkeit steht, wenn sich aus dem Inhalt dieses Vertrags ergibt, dass er für diese Person nicht beruflicher Natur ist, und der sich insbesondere aus dem Gegenstand ihrer Geschäftstätigkeit ergibt, der gemäß den Bestimmungen über das Zentralregister und die Informationen über die Geschäftstätigkeit zur Verfügung gestellt wird;
- Allgemeine Geschäftsbedingungen – dieses Dokument, das die Regeln für den Abschluss von Kaufverträgen und die Regeln für die Bereitstellung und Nutzung der von Vershold über den Online-Shop zur Verfügung gestellten Dienstleistungen für Kunden festlegt. Bei den elektronisch erbrachten Dienstleistungen handelt es sich um die in Art. 8 des Gesetzes vom 18. Juli 2002 über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege (poln. Gesetzblatt 2020.344 d.h. vom 2020.03.03 in der geänderten Fassung) genannten Vorschriften;
- Online-Shop – die von Vershold betriebene Plattform, die unter vintagecuisine.de zu finden ist und es den Kunden ermöglicht, Bestellungen aufzugeben und Verträge über den Verkauf von Produkten und die Erbringung anderer Dienstleistungen abzuschließen, die Vershold den Kunden zur Verfügung stellt und die eine Reihe miteinander verbundener Websites darstellt;
- Website – die Website, auf der der Online-Shop betrieben wird, verfügbar unter www.vintagecuisine.de;
- Inhalt – Text-, Grafik- oder Multimedia-Elemente (z.B. Fotos und Produktbeschreibungen, Kundenbewertungen und Kommentare), die Werke im Sinne von Art. 1 des Gesetzes vom 4. Februar 1994 über Urheberrecht und verwandte Schutzrechte darstellen (poln. Gesetzblatt von 2017, Pos. 880, in der geänderten Fassung), sowie solche, die keine solchen Werke darstellen, und darüber hinaus Bilder von natürlichen Personen, die von Vershold, Versholds Partnern und Auftragnehmern oder Kunden oder anderen Personen, die den Online-Shop nutzen, über den Online-Shop eingestellt und/oder verbreitet werden;
- Kaufvertrag, auch Vertrag genannt – ein Kaufvertrag (im Sinne des poln. Zivilgesetzbuches) über Produkte gegen Zahlung des Preises, der von Vershold (als Verkäufer) mit dem Kunden (als Käufer) abgeschlossen wird. Wenn der Kunde eine Bestellung oder Bestellungen für mehrere Produkte aufgibt, wird jedes dieser Produkte als Gegenstand eines separaten Kaufvertrags behandelt;
- Elektronischer Dienst – eine von Vershold für den Kunden elektronisch erbrachte Dienstleistung im Sinne des Gesetzes vom 18. Juli 2002 über die Erbringung von elektronischen Dienstleistungen (poln. Gesetzblatt 2020.344 in der geänderten Fassung; im Folgenden auch als: USE) über den Online-Shop zu den in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Bedingungen anbietet;
- Gesetz – Gesetz vom 30. Mai 2014 über die Verbraucherrechte (poln. Gesetzblatt 2020.287 in der geänderten Fassung);
- Bestellung – eine Willenserklärung des Kunden, die unter Verwendung von Fernkommunikationsmitteln abgegeben wird und den unmittelbaren Willen des Kunden zum Ausdruck bringt, durch den mit Vershold geschlossenen Kaufvertrag über ein Produkt gebunden zu sein. Durch die Aufgabe einer Bestellung gibt der Kunde ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über das Produkt und die für den möglichen Abschluss und die Ausführung des Kaufvertrags erforderlichen Daten des Kunden ab. Die Bestellung eines jeden Produkts wird als unabhängiges Angebot des Kunden zum Abschluss eines Kaufvertrags behandelt.
3. REGELN DES ONLINE-SHOPS VINTAGECUISINE.DE ; ELEKTRONISCHE DIENSTE; RECHTE UND PFLICHTEN DER PARTEIEN IM ZUSAMMENHANG MIT ELEKTRONISCHEN DIENSTEN
- Vershold führt im Rahmen des Online-Shops einen organisierten Verkauf von Produkten mittels Fernkommunikation über das Internet durch.
- Die Nutzung des Online-Shops setzt voraus, dass die folgenden technischen Anforderungen an das Endgerät und das vom Kunden verwendete IT-System erfüllt sind:
- Der vom Kunden verwendete Computer, Laptop oder ein anderes Multimediagerät muss über einen Internetzugang verfügen; das vom Kunden verwendete Gerät sollte mit einer Tastatur oder einem anderen Zeigegerät ausgestattet sein, das das korrekte Ausfüllen von elektronischen Formularen ermöglicht;
- Windows / Mac Os X / Android / Linux Betriebssysteme und deren Distributionen;
- Der Kunde muss Zugang zu E-Mail haben und über eine aktive E-Mail-Adresse verfügen;
- Webbrowser: Mozilla Firefox Version „Extend Support Release“ oder höher oder Internet Explorer Version 9 oder höher, Opera Version 49.0 oder höher, Google Chrome Version 63.0 oder höher, Safari Version iOS6.+ oder höher;
- Empfohlene Mindestbildschirmauflösung: 1920 x 1080 Pixel;
- Aktivieren von Javascript im Webbrowser.
- Vershold kann dem Kunden über die Website die folgenden Elektronischen Dienste zur Verfügung stellen (wobei sich die weiteren Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu den Elektronischen Diensten auf die derzeit von Vershold angebotenen Elektronischen Dienste oder auf solche Elektronischen Dienste beziehen, die von Vershold in Zukunft eingeführt werden können, und wobei die Möglichkeit der Nutzung bestimmter Elektronischer Dienste jeweils auf der aktuellen Funktionalität des Online-Shops beruht):
- Die Präsentation der Produkte im Online-Shop, einschließlich der Ermöglichung von Bestellungen und des Abschlusses von Kaufverträgen durch die Kunden zu den in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen dargelegten Bestimmungen und Bedingungen;
- Kontoverwaltung,
- Kunden ermöglichen, die Dienste des Warenkorbs zu nutzen;
- Ermöglichen des Durchsuchens und Veröffentlichens von Inhalten im Online-Shop;
- NEwsletter
- Der Vertrag über die Erbringung Elektronischer Dienste kommt zustande, wenn der Kunde eine Bestätigung über die Registrierung seines Kontos erhält, die von Vershold an die vom Kunden im Rahmen der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse gesendet wird (registrierte Kunden) oder wenn der Kunde eine Bestellung in der in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschriebenen Weise aufgibt (nicht registrierte Kunden).
- Vor- und Nachname (Pflichtfeld);
- E-Mail-Adresse des Kunden (Pflichtfeld);
- Kontopasswort (und nach Eingabe des Passworts wird der Kunde aufgefordert, das Passwort zu wiederholen) (Pflichtfeld);
- Ankreuzen des entsprechenden Kontrollkästchens, mit dem sich der Kunde für den Elektronischen Newsletter-Dienst anmeldet – ein freiwilliges Feld, das für die Einrichtung eines Kontos nicht erforderlich ist.
- Der Kunde kann ein Konto im Online-Shop einrichten, indem er auf das Symbol „Warenkorb“ in der oberen rechten Ecke der Website klickt, dann das entsprechende Anmeldeformular ausfüllt, die vom Kunden angegebenen Daten bestätigt und eine Erklärung abgibt, dass er mit den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen vertraut ist und deren Bestimmungen akzeptiert, und dann auf das Symbol „Konto erstellen“ klickt. Darüber hinaus muss der Kunde im Rahmen des Verfahrens zur Erstellung eines Kontos das entsprechende Kontrollkästchen („Checkbox“) ankreuzen, um sich mit den Regeln für die Verarbeitung personenbezogener Daten zum Zwecke der Erstellung und Nutzung eines Kundenkontos für den Online-Shop vertraut zu machen und diese zu akzeptieren. Vershold kann den Kunden auch um eine freiwillige Zustimmung zu anderen Zwecken für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Kunden bitten, die im Inhalt der entsprechenden Erklärung angegeben sind, und wird den Kunden über seine Rechte im Zusammenhang mit der Verarbeitung personenbezogener Daten informieren. Im Rahmen der Kontoregistrierung wird der Kunde möglicherweise aufgefordert, die folgenden Daten einzugeben:
- Wird das Anmeldeformular vom Kunden nicht korrekt ausgefüllt, wird auf der Website eine entsprechende Meldung angezeigt. In diesem Fall sollte der Kunde das Anmeldeformular erneut korrekt ausfüllen und erneut auf die Schaltfläche „Konto erstellen“ klicken.
- Um sich in das Konto einzuloggen, muss der Kunde in das Login-Formular auf der Website des Online-Shops die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse und sein Passwort eingeben und auf die Schaltfläche „Einloggen“ klicken.
- Der Elektronische Konto-Dienst wird auf unbestimmte Zeit kostenlos zur Verfügung gestellt.
- Der Kunde muss kein Konto anlegen, um im Online-Shop Produkte bestellen zu können.
- Der Kunde hat jederzeit und ohne Angabe von Gründen die Möglichkeit, das Konto zu löschen (vom Konto zurückzutreten), indem er sich per E-Mail an das Kundendienstbüro wendet: info@vintagecuisine.de. Der Kunde wird über die erfolgreiche Löschung des Kontos in einer separaten Nachricht an die E-Mail-Adresse benachrichtigt, die er zuvor bei der Registrierung des Kontos angegeben hat. Vershold kann zum Zweck der Durchführung der Löschung des Kundenkontos überprüfen, ob die Person, die die Löschung des Kontos beantragt, tatsächlich der Kunde ist. Um die Identität des Kunden zu überprüfen, kann Vershold den Kunden auffordern, seinen Wunsch zu bestätigen, das Konto zu löschen.
- Für Kunden, die ein Konto im Online-Shop registriert haben, kann Vershold über den Online-Shop die folgenden Dienstleistungen kostenlos anbieten:
- auf die personenbezogenen Daten (einschließlich Adressdaten) und die vom Kunden erteilten Einwilligungen zuzugreifen, sie zu ändern oder zu löschen und diese Informationen und Daten (einschließlich Kontodaten) zu verwalten;
- die Historie der Bestellungen zu speichern und dem Kunden zur Verfügung zu stellen (u.a. zu Browsing-Zwecken) und ihm die Möglichkeit zu geben, den aktuellen Status (Ausführungsstand) der Bestellung zu verfolgen;
- zu ermöglichen, dass der Kunde seine Wunschliste für die Produkte erstellt und ändert;
- Kontaktinformationen (einschließlich Telefonnummer, Postanschrift und Rechnungsanschrift) bereitzustellen und zu speichern;
- die Standard-Zahlungsarten für Aufträge einzurichten und zu ändern sowie die Daten von Rechnungsvereinbarungen zu verwalten;
- dem Kunden die Möglichkeit zu geben, zum Warenkorb zu gelangen, der die vom Kunden in der aktuellen Sitzung hinzugefügten Produkte enthält, die noch nicht in der aufgegebenen Bestellung enthalten sind;
- Inhalte im Online-Shop (einschließlich Produktbewertungen) zu lesen, zu nutzen und zu posten;
- den Elektronischen Newsletter-Dienst und andere Elektronische Dienste zu verwalten.
- Vershold kann dem Kunden den Elektronischen Warenkorb-Dienst anbieten. Dieser Dienst wird von Vershold kostenlos zur Verfügung gestellt und beginnt, wenn der Kunde das erste Produkt in den Warenkorb legt (durch Anklicken des Buttons „In den Warenkorb“). Der Warenkorb ermöglicht es dem Kunden, mehrere Produkte hinzuzufügen, um eine einzelne Produktbestellung aufzugeben. Die Erbringung dieses Dienstes endet, wenn der Kunde eine Bestellung über den Warenkorb aufgibt oder wenn der Kunde die Bestellung über den Warenkorb zu einem früheren Zeitpunkt abbricht, je nach Wunsch des Kunden. Der Warenkorb-Dienst kann auch Informationen über die Produkte, die der Kunde in den Warenkorb gelegt hat, nach dem Ende der Browsing-Sitzung, einschließlich der Abmeldung vom Konto, für einen Zeitraum speichern, der nicht länger als bis Mitternacht des Tages ist, an dem der Artikel in den Warenkorb gelegt wurde, vorbehaltlich des nächsten Satzes. Je nach den individuellen Browsereinstellungen kann sich dieser Zeitraum ändern, wofür Vershold nicht verantwortlich ist. Durch das Hinzufügen eines Produkts zum Warenkorb kann der Kunde das Produkt jedoch in keiner Weise reservieren. Der Warenkorb ist für den Kunden zugänglich, indem er auf der Unterseite des betreffenden Produkts oder auf der Website des Online-Shops auf das Symbol „Warenkorb“ oder ein entsprechendes Symbol klickt.
- Der Kunde darf sowohl bei der Registrierung für ein Konto im Online-Shop oder während der Nutzung des Kontos als auch bei der Aufgabe einer Bestellung oder der Nutzung Elektronischer Dienste unter keinen Umständen falsche, veraltete Daten oder Daten Dritter (außer dem Kunden) angeben.
- Im Falle einer Änderung der vom Kunden angegebenen Daten (bei der Registrierung des Kontos oder zum Zwecke der Erbringung der Elektronischen Dienste durch Vershold oder zum Zwecke des Abschlusses oder der Erfüllung des Kaufvertrags) ist der Kunde verpflichtet, die zuvor angegebenen Daten (insbesondere personenbezogene Daten) unverzüglich zu aktualisieren, insbesondere soweit dies für die ordnungsgemäße Erbringung der Elektronischen Dienste oder des Kaufvertrags erforderlich ist. Der Kunde ist berechtigt, die bei der Registrierung des Kontos angegebenen Daten jederzeit über die im Konto verfügbaren Optionen (einschließlich der Registerkarten „Adressbuch“ und „Kontodaten“) zu ändern.
- Bei der Inanspruchnahme der Elektronischen Dienste oder der Nutzung des Online-Shops hat der Kunde die gesetzlichen Bestimmungen, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die in dem betreffenden Gebiet geltenden Gepflogenheiten und Regeln des gesellschaftlichen Umgangs zu beachten und das Funktionieren von Vershold oder des Online-Shops nicht zu beeinträchtigen sowie deren Nutzung zugunsten des Kunden oder anderer Personen (anderer Kunden) nicht zu stören.
- Für den Fall, dass der Kunde im Zusammenhang mit der Nutzung des Online-Shops oder der Elektronischen Dienste Inhalte zur Verfügung stellt (insbesondere durch die Eingabe von Meinungen, Beschreibungen oder Kommentaren des Kunden auf der Website, durch die Nutzung eines von Vershold möglicherweise zur Verfügung gestellten Forums oder durch eine andere Form der Kommunikation), verpflichtet sich der Kunde, dass die vom Kunden bereitgestellten oder übermittelten Inhalte den Bestimmungen des anwendbaren Rechts entsprechen, die Persönlichkeitsrechte von Rechtsträgern nicht verletzen und nicht gegen die Urheberrechte oder moralischen Rechte von Rechtsträgern verstoßen. Darüber hinaus verpflichtet sich der Kunde, im Rahmen oder in Verbindung mit der Nutzung des Online-Shops oder der Elektronischen Dienste:
- keine Handlungen vorzunehmen, die darin bestehen, unaufgefordert kommerzielle Informationen zu versenden oder zu posten oder Inhalte zu veröffentlichen, die gegen das Gesetz verstoßen;
- keine Handlungen vorzunehmen, die darauf abzielen, in den Besitz von Informationen zu gelangen, die nicht für den Kunden bestimmt sind, einschließlich der Daten anderer Kunden, und nicht in die Grundsätze oder technischen Aspekte des Funktionierens des Online-Shops oder der Elektronischen Dienste einzugreifen;
- die von anderen Kunden und/oder Vershold zur Verfügung gestellten Inhalte, insbesondere die im Online-Shop zur Verfügung gestellten Preise oder Produktbeschreibungen, nicht in unzulässiger Weise zu verändern.
- Der Kunde ist im Falle des Abschlusses eines Kaufvertrags mit Vershold verpflichtet, den Preis und andere von Vershold mitgeteilte Kosten (insbesondere die Kosten für die Lieferung der Produkte an den Kunden) vollständig und rechtzeitig zu zahlen.
- Der Kunde kann – im Falle einer fehlerhaften Erbringung eines Elektronischen Dienstes durch Vershold – eine Reklamation über diesen Dienst einreichen. Reklamationen im Zusammenhang mit der Erbringung Elektronischer Dienste kann der Kunde z.B. über das Kundendienstbüro oder per E-Mail vorbringen;
- Bei der Einreichung einer Reklamation kann der Kunde – um den Prozess der Prüfung der Reklamation bezüglich des Elektronischen Dienstes zu verbessern – als Teil der Reklamationsbeschreibung Folgendes angeben: (1) Informationen und Umstände in Bezug auf den Gegenstand der Reklamation, einschließlich des Zeitpunkts des Auftretens und der Art der Unregelmäßigkeit, die der Kunde bei der Erbringung des Elektronischen Dienstes durch Vershold festgestellt hat, (2) die Erwartungen des Kunden hinsichtlich der Lösung der Reklamation und (3) die Kontaktdaten des Kunden, der die Reklamation einreicht. Die Angabe dieser Daten wird nur empfohlen, um die Bearbeitung der Reklamation zu erleichtern und zu beschleunigen, und die Nichtbereitstellung durch den Kunden führt nicht dazu, dass die Einreichung der Reklamation unwirksam ist.
- Die Antwort von Vershold auf eine Reklamation bezüglich des Elektronischen Dienstes muss unverzüglich erfolgen, spätestens jedoch innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum der Einreichung. Die Antwort wird an die vom Kunden angegebenen Daten weitergeleitet.
4. PRODUKTVERKAUF
- Die Produkte, die bei Vershold im Online-Shop erworben werden können, werden auf den einzelnen Unterseiten zu den einzelnen Produkten detailliert beschrieben. Die Unterseite jedes Produkts enthält insbesondere die Hauptmerkmale des Angebots (Produkts), einschließlich der Bezeichnung und des Bildes des Produkts, den Preis, Informationen über die Eigenschaften – insbesondere den Typ, die Marke des Produkts, seinen Zweck, die technischen Spezifikationen. Darüber hinaus gibt Vershold in der Produktbeschreibung Auskunft über die Verfügbarkeit des Produkts im Lager von Vershold.
- Der Verkauf von Produkten innerhalb des Online-Shops erfolgt auf der Grundlage eines Kaufvertrags durch eine Bestellung, die der Kunde bei Vershold über die Website aufgibt.
- Mit der Aufgabe einer Bestellung durch den Kunden wird davon ausgegangen, dass der Kunde auf der Website des Online-Shops die Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“ angeklickt hat. Sobald der Kunde eine Bestellung aufgibt, kommt ein Kaufvertrag mit Vershold zustande.
- Bei der Bestellung wählt der Kunde das Produkt aus, insbesondere die Menge (in Einheiten) des bestellten Produkts, und wählt die Art der Lieferung sowie die Art der Zahlung des Preises (zusammen mit etwaigen zusätzlichen Kosten, insbesondere den Kosten für die Lieferung des Produkts an den Kunden).
5. PREISE
- Die Preise auf der Seite jedes Produkts sind in Bruttowerten angegeben (einschließlich aller anfallenden Steuern und Abgaben).
- Der Produktpreis erhöht sich um die Kosten für die Lieferung des Produkts an den Kunden in einem Betrag, der von der vom Kunden gewählten Versandart des Produkts abhängt und der jeweils auf der Produktseite/Unterseite und/oder zusätzlich bei der Übermittlung der Bestellung in der Phase „Zusammenfassung und Zahlung“ angegeben wird.
- Für die Lieferung im Online-Shop gibt es keinen Mindestbestellwert. Der Mindestbestellwert für den kostenlosen Versand beträgt 149 EUR, wobei Vershold diesen Betrag im Rahmen des Sonderangebots ändern kann.
6. BESTELLHINWEISE
- Vershold ermöglicht es dem Kunden, eine Bestellung über den Online-Shop wie folgt aufzugeben:
- Der Kunde muss auf die Seite des ausgewählten Produkts zugreifen, indem er auf das Symbol des entsprechenden Produkts auf der Seite des Online-Shops klickt und dann auf die Schaltfläche „In den Warenkorb“ klickt;
- Wenn ein Produkt zum Warenkorb hinzugefügt wird, erscheint die Meldung „Hinzugefügt“;
- Wenn der Kunde die Bestellung abschließen möchte, muss er auf die Schaltfläche „Warenkorb“ in der oberen rechten Ecke der Seite klicken;
- Beim Anklicken der Schaltfläche „Warenkorb“ wird der Inhalt des Warenkorbs mit dem Teilpreis der Produkte und der Schaltfläche „Checkout“ angezeigt; jetzt kann der Kunde die Bestellung auch ändern, indem er einzelne Produkte oder Teile von Produkten aus der Bestellung entfernt;
- Beim Anklicken der Schaltfläche „Checkout“ kann der Kunde auch einen von Vershold erhaltenen Rabattcode (z.B. im Rahmen eines Sonderangebots) eingeben, indem er auf den Link „Anwenden“ klickt, wodurch der Kunde berechtigt ist, den mit dem Code verbundenen Vorteil im Rahmen des Sonderangebots und in Übereinstimmung mit den von Vershold zur Verfügung gestellten Regeln zu erhalten;
- Wenn der Kunde auf die Schaltfläche „Checkout“ klickt, wird er automatisch auf die Bestellseite weitergeleitet;
- Auf der ersten Seite, auf die der Kunde nach dem Anklicken der Schaltfläche „Checkout“ weitergeleitet wird, wird der Kunde mit einem registrierten Konto aufgefordert, sich in sein Konto einzuloggen, und es werden ihm die auszufüllenden Felder für die Versandadresse des Produkts angezeigt (Vor- und Nachname des Empfängers, Anrede, Postanschrift einschließlich Straße und Haus-/Wohnungsnummer des Empfängers, Kontakttelefonnummer). Im Falle des Kaufs von Produkten durch einen Kunden mit einem registrierten Konto und nach dem Einloggen in das Konto können die Felder für den Versand der Produkte und andere Kontaktdaten des Kunden automatisch mit einigen Informationen und Daten ausgefüllt werden, die der Kunde in seinem Konto angegeben hat (die der Kunde zu diesem Zeitpunkt bei Bedarf aktualisieren sollte);
- Bei Kunden, die über kein registriertes Konto verfügen, sind die Versand- und Kontaktdaten im Rahmen aller im Formular angegebenen Daten, die für den Abschluss und die Durchführung des Kaufvertrags erforderlich sind, von den Kunden selbst einzugeben (diese Daten sind im Formular mit einem Sternchen gekennzeichnet);
- Nachdem der Kunde alle als obligatorisch gekennzeichneten Felder ausgefüllt hat, sollte er auf die Schaltfläche „Weiter“ klicken. In einem weiteren Schritt wird der Kunde automatisch auf eine Seite weitergeleitet, auf der er die Versandart auswählen kann (indem er das entsprechende Kontrollkästchen ankreuzt), nachdem er sich mit den dort angegebenen Versandkosten vertraut gemacht hat (die von der Versandart und der Bezahlung der Produkte abhängen).
- Nach der Auswahl der Versandart sollte der Kunde auf die Schaltfläche „Zur Zahlung übergehen“ klicken. In einem weiteren Schritt wird der Kunde automatisch auf eine Seite weitergeleitet, auf der er die Zahlungsart für die Bestellung auswählen kann (gemäß den von Vershold angebotenen Zahlungsarten). Je nach Auswahl der Zahlungsmethode für die Bestellung kann der Kunde aufgefordert werden, zusätzliche Daten anzugeben, die für die Zahlung erforderlich sind (Nummer, Ablaufdatum der Karte, CVV-Code), und er wird gebeten, die von den Drittanbietern von Zahlungsdiensten verwendeten Bedingungen zu lesen und zu bestätigen (durch Ankreuzen des entsprechenden Kontrollkästchens);
- Der Kunde ist – wenn er einen Kaufvertrag abschließen möchte – unbedingt verpflichtet, den gesamten Inhalt der Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu lesen und sollte – durch Ankreuzen des entsprechenden Kontrollkästchens (Checkbox) – bestätigen, dass er die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen hat und deren Bedingungen akzeptiert, und dann die von Vershold zur Verfügung gestellte Schaltfläche „Bestellung abschließen“ anklicken, was zur Aufgabe der Bestellung führt, die die Verpflichtung zur Zahlung der in der Bestellübersicht angegebenen Beträge mit sich bringt (d.h. Abschluss eines Kaufvertrags zu den in der Bestellübersicht und in den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Bedingungen). Bevor der Kunde jedoch auf die Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“ klickt;
- Durch Anklicken der Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“ sendet der Kunde eine Bestellung über die dafür vorgesehene Funktionalität des Online-Shops. Eine Zusammenfassung der aufgegebenen Bestellung (die gleichzeitig eine Bestätigung des Abschlusses des Kaufvertrags ist) wird automatisch an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse geschickt, zusammen mit den in Art. 12 Abs. 1 des Gesetzes genannten Informationen;
- Wenn der Kunde die Zahlungsmethode „PayPal“, „Klarna“ wählt, kann er auf die Seiten eines dritten Zahlungsdienstleisters weitergeleitet werden, um elektronische Zahlungen durchzuführen. In einer solchen Situation sollte der Kunde die Anweisungen des jeweiligen Betreibers des elektronischen Zahlungsverkehrs befolgen. Sobald der Zahlungsvorgang abgeschlossen ist, wird der Kunde automatisch auf die Seite mit der Bestellbestätigung weitergeleitet, die ihn über den erfolgreichen Abschluss des Zahlungsvorgangs informiert;
- Wenn der Kunde über ein Konto im Online-Shop verfügt, sind alle von ihm aufgegebenen Bestellungen auch im Kontobereich unter „Bestellungen“ sichtbar. Darüber hinaus kann der Kunde mit einem registrierten Konto unter „Bestellungen“ den aktuellen Status der Bestellung verfolgen;
- Sollte es nicht möglich sein, die Bestellung für alle oder einige der in der Bestellung angegebenen Produkte zu erfüllen, setzt sich das Kundendienstbüro mit dem Kunden in Verbindung, um ihn über die Unmöglichkeit der Lieferung des Produkts zu informieren, unbeschadet des Rechts des Kunden, ohne Setzung einer Nachfrist vom Kaufvertrag zurückzutreten. Können die im Rahmen der Bestellung abgegebenen Angebote nicht angenommen werden, kommt der Kaufvertrag über die durch das Kundendienstbüro angegebenen Produkte nicht zustande und Vershold erstattet dem Kunden unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Kalendertagen, die vom Kunden geleisteten Zahlungen zurück, soweit der Kaufvertrag nicht zustande gekommen ist. Der Kunde kann dann ganz oder teilweise vom Kaufvertrag zurücktreten, und zwar in Bezug auf ein Produkt aus der Bestellung, das Vershold nicht liefern kann. Macht der Kunde von seinem Recht Gebrauch, ganz oder teilweise vom Kaufvertrag zurückzutreten, erstattet Vershold unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Kalendertagen, die vom Kunden für die gesamte Bestellung (im Falle eines vollständigen Rücktritts vom Kaufvertrag) oder einen Teil der Beträge zurück, die dem Preis und den sonstigen Kosten entsprechen, insbesondere den Kosten für die Lieferung der Produkte, hinsichtlich derer der Kunde vom Kaufvertrag zurückgetreten ist (im Falle eines teilweisen Rücktritts vom Kaufvertrag).
- Vershold kann zu den in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Bedingungen weitere Methoden zur Bestellaufgabe mithilfe von Fernkommunikationsmitteln einführen.
7. ZAHLUNGSMODALITÄTEN
- Vershold erlaubt dem Kunden, die folgenden Zahlungsmethoden für seine Bestellung zu verwenden:
8. LIEFERUNG, LIEFERZEIT, BESTELLABHOLUNG.
- Vershold erlaubt dem Kunden, die folgenden Liefermethoden für das Produkt zu nutzen: Lieferung per Kurier an die vom Kunden angegebene Adresse.
- Die Lieferung des Produkts kann in Deutschland, Österreich, Niederlande, Dänemark, Luxemburg, Tschechien, Slowakei, Litauen und Ungarn erfolgen.
- Die Lieferung des bestellten Produkts ist kostenpflichtig, es sei denn, der Kaufvertrag sieht etwas anderes vor (insbesondere wenn Vershold aufgrund des Gesamtwerts der Bestellung oder der Bedingungen eines Sonderangebots etwas anderes beschließt, worüber Vershold den Kunden auf der Unterseite des betreffenden Produkts oder während des Bestellvorgangs informiert, wenn der Kunde die Zahlungs- und Lieferoption auswählt).
- Vershold informiert den Kunden unter „Fragen und Antworten“ und jeweils während des Bestellvorgangs (bei der Wahl der Liefermethode und der Zahlungsmethode) über die verfügbaren Liefermethoden und Kosten für die Produkte.
- Vershold ist bestrebt, Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten. . Kommt Vershold mit der Lieferung der Produkte in Verzug, kann der Kunde eine Nachfrist zur Lieferung setzen und nach deren fruchtlosem Ablauf vom Kaufvertrag zurücktreten, unbeschadet des Rücktritts vom Vertrag aus anderen Gründen. Die Gesamtdauer der Lieferung des Produkts an den Kunden setzt sich zusammen aus der Zeit, in der Vershold die Bestellung für den Versand vorbereitet, und der Zeit für die Lieferung des Produkts durch den dritten Versanddienstleister, wobei Vershold die Bestellung zum Zeitpunkt der Gutschrift auf dem Bankkonto oder dem Verrechnungskonto von Vershold für den Versand vorbereitet. Die voraussichtliche Lieferzeit des Produkts wird dem Kunden vom jeweiligen Transportdienstleister unter „Bestellungen“ im Kundenkonto (für registrierte Kunden) oder in Form einer vom Transportdienstleister zur Verfügung gestellten Nachricht an die vom Kunden während des Bestellvorgangs angegebene oder im Kundenkonto registrierte E-Mail-Adresse (für Kunden, die ein Konto im Online-Shop haben, und für Kunden, die nicht im Online-Shop registriert sind) mitgeteilt, sofern diese Form der Information über die Lieferzeit vom externen Transportdienstleister verwendet wird.
- Wenn sich vor der Übergabe des Pakets mit dem Produkt an den Kunden herausstellt, dass es einen Defekt oder eine Beschädigung aufweist, sollte der Kunde oder jede andere Person, die das Paket mit dem Produkt entgegennimmt, unverzüglich zusammen mit der Person, die das Paket zustellt (Kurier), den Zustand des Pakets und die Umstände, unter denen der Schaden entstanden ist, feststellen. Wird nach der Ablieferung der Sendung ein Mangel oder eine Beschädigung der Sendung festgestellt, der/die bei der Entgegennahme nicht äußerlich erkennbar ist, so hat der Kunde unverzüglich nach Entdeckung des Schadens, spätestens jedoch innerhalb von 7 Kalendertagen nach dem Tag der Entgegennahme der Sendung, dem Beförderer einen Antrag auf Feststellung des Zustands der Sendung zu stellen.
9. REKLAMATIONEN (VERTRAGSWIDRIGKEIT DER WARE UND GARANTIE)
27. Vershold ist verpflichtet, auf die Reklamation des Verbrauchers zu reagieren und/oder seinen Verpflichtungen nachzukommen, die sich aus der Nichtübereinstimmung des Produkts mit dem Kaufvertrag oder der Garantie ergeben, und zwar unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Kalendertagen nach Einreichung der Reklamation durch den Verbraucher. Reagiert Vershold nicht innerhalb der angegebenen Frist auf die Reklamation des Verbrauchers, so wird davon ausgegangen, dass Vershold die Reklamation anerkannt hat.
28. Die Antwort von Vershold auf die Reklamation wird dem Verbraucher in Papierform an die vom Verbraucher angegebene Korrespondenzadresse oder in Form einer E-Mail an die vom Verbraucher in der Reklamation angegebene E-Mail-Adresse oder im Rahmen der Aktivitäten im Zusammenhang mit dem Kauf des Produkts oder der Registrierung des Kontos im Online-Shop übermittelt.
29. Die Bestimmungen dieses Kapitels „9. Reklamationen (Vertragswidrigkeit der Ware und Garantie)“ gelten auch für Unternehmer mit Verbraucherrechten.
30. In Angelegenheiten, die hier nicht geregelt sind und die die Vertragswidrigkeit der Waren betreffen, unterliegt die Garantie dem allgemein geltenden Recht, insbesondere den Bestimmungen des Gesetzes.
10. RÜCKTRITTSRECHT
- Der Kunde, der Verbraucher ist, hat das Recht, von einem mit Vershold über den Online-Shop geschlossenen Kaufvertrag ohne Angabe von Gründen und ohne dass ihm andere als die gesetzlich vorgesehenen Kosten entstehen, innerhalb einer Frist von 14 (vierzehn) Tagen zurückzutreten.
- Die in Abs. 1 genannte Frist für den Rücktritt vom Kaufvertrag beginnt:
Der Kunde, der Verbraucher ist, kann vom Kaufvertrag zurücktreten, indem er eine Rücktrittserklärung an Vershold sendet. Die Erklärung kann auf dem Formular abgegeben werden, dessen Muster als Anhang Nr. 1 zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen beigefügt ist (die Verwendung dieses Formulars ist jedoch nicht obligatorisch, und die Tatsache, dass dieses Formular nicht verwendet wird, hat keinerlei Auswirkungen auf die Wirksamkeit der Erklärung des Rücktritts vom Kaufvertrag; das Musterformular für den Rücktritt vom Kaufvertrag ist im Übrigen auch in Anhang Nr. 2 zum Gesetz enthalten). Zur Wahrung der Rücktrittsfrist genügt es, dass der Kunde, der Verbraucher ist, Vershold vor Ablauf der in Abs. 1 in Verbindung mit Abs. 2 genannten Frist eine eindeutige Erklärung über den Rücktritt vom Kaufvertrag übermittelt. Die Erklärung des Rücktritts vom Kaufvertrag kann vom Verbraucher schriftlich an die folgende Adresse gerichtet werden: Marathon Fulfillment, Ul. Krajowa 3, 62-025 Kostrzyn, Polen. Der Kunde, der Verbraucher ist, kann seine Rücktrittserklärung vom Kaufvertrag auch über das Kundendienstbüro telefonisch, per E-Mail oder über das Kontaktformular auf der Website abgeben (erhältlich von Montag bis Freitag und unter der E-Mail-Adresse: info@vintagecuisine.de). Wenn Vershold im Rahmen der Entwicklung der Funktionalität des Online-Shops die Möglichkeit einführt, eine Rücktrittserklärung vom Kaufvertrag abzugeben, indem ein entsprechendes Kontrollästchen (z.B. ein entsprechendes Checkbox) unter „Bestellungen“, was innerhalb des Kontos auf der Website des Online-Shops zur Verfügung steht, angekreuzt wird, kann der Kunde, der Verbraucher ist, eine solche Erklärung auf die angegebene Weise abgeben (die Möglichkeit, eine Rücktrittserklärung vom Kaufvertrag auf diese Weise abzugeben, gilt jedoch nur für Kunden, die über ein im Online-Shop registriertes Konto verfügen).
- Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen, wenn Vershold die Dienstleistung mit der ausdrücklichen Zustimmung des Kunden, der Verbraucher ist und der vor Beginn der Leistung darüber informiert wurde, dass er nach der Leistung von Vershold sein Widerrufsrecht verliert, vollständig erbracht hat und dies anerkannt hat;
- bei denen der Preis oder die Vergütung von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die Vershold keinen Einfluss hat und die vor Ablauf der Widerrufsfrist auftreten können;
- bei denen der Leistungsgegenstand ein nicht vorgefertigtes Produkt ist, das nach den Vorgaben des Kunden, der Verbraucher ist, hergestellt wird oder für dessen individuelle Bedürfnisse bestimmt ist;
- wenn es sich bei dem Leistungsgegenstand um ein verderbliches Produkt oder ein Produkt mit kurzer Haltbarkeitsdauer handelt;
- bei denen der Gegenstand der Dienstleistung ein Produkt ist, das in einer versiegelten Verpackung geliefert wird, die nach dem Öffnen aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden kann, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde;
- bei denen der Gegenstand der Leistung Produkte sind, die ihrer Natur nach nach der Lieferung von anderen Dingen untrennbar sind;
- bei denen der Leistungsgegenstand alkoholische Getränke sind, deren Preis bei Abschluss des Kaufvertrages vereinbart wurde, deren Lieferung erst nach 30 Tagen erfolgen kann und deren Wert von Marktschwankungen abhängt, auf die Vershold keinen Einfluss hat;
- in denen der Kunde, der Verbraucher ist, ausdrücklich verlangt hat, dass Vershold oder ein Vertreter von Vershold zu ihm kommt, um eine dringende Reparatur oder Wartung vorzunehmen; wenn Vershold zusätzliche Dienstleistungen erbringt, die über die vom Kunden, der Verbraucher ist, verlangten hinausgehen, oder andere Produkte als die für die Reparatur oder Wartung erforderlichen Ersatzteile liefert, gilt das Widerrufsrecht des Kunden auch für die zusätzlichen Dienstleistungen oder Produkte;
- bei denen der Gegenstand der Dienstleistung Ton- oder Bildaufnahmen oder Computerprogramme sind, die in einer versiegelten Verpackung geliefert werden, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wird;
- für die Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten, mit Ausnahme von Abonnementverträgen;
- durch öffentliche Versteigerung abgeschlossen;
- Vertrag über die Bereitstellung von Unterkünften, der nicht zu Wohnzwecken genutzt wird, über die Beförderung von Gütern, die Vermietung von Kraftfahrzeugen, die Erbringung von Verpflegungsdienstleistungen, Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeit-, Unterhaltungs-, Sport- oder Kulturveranstaltungen, wenn im Vertrag das Datum oder der Zeitraum der Dienstleistung angegeben ist;
- Vertrag über die Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem materiellen Datenträger gespeichert sind, wenn mit der Ausführung mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden, der Verbraucher ist, vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wurde und nachdem Vershold den Kunden über den Verlust des Widerrufsrechts informiert hat.
11. LIZENZ
- Vershold besitzt die Rechte an den Inhalten, die von Vershold im Rahmen des Online-Shops oder auf der Website zur Verfügung gestellt oder eingestellt oder von Vershold in Auftrag gegeben wurden (je nach Sachlage und Art der Inhalte – als derjenige, der die entsprechenden Werke im Sinne des Gesetzes über Urheberrecht und verwandte Schutzrechte, zu denen die Inhalte gehören, geschaffen hat, oder der diese Rechte an den Inhalten kraft Gesetzes oder rechtsgeschäftlich erworben hat, oder, der durch entsprechende Lizenzverträge oder andere Vereinbarungen über die Nutzung solcher Werke, die den Inhalt umfassen, die Rechte zu deren Nutzung oder Verfügung erhalten hat), insbesondere hält Vershold das Urheberrecht am grafischen Layout der Website und des Online-Shops, an den Fotografien, Marken, Logos und hält auch das Recht am Namen des Online-Shops (Marke) sowie an den darin enthaltenen grafischen Elementen, Software und Datenbankrechten. Alle diese Rechte an den Inhalten, die Vershold zustehen, sind gesetzlich geschützt. Die Bestimmungen der vorstehenden Sätze gelten auch für Inhalte, an denen alle Rechte, einschließlich der in den vorstehenden Sätzen erwähnten Rechte, Einrichtungen zustehen, mit denen Vershold entsprechende Verträge getroffen hat, nach denen Vershold diese Inhalte nutzen oder veräußern darf.
- Der Kunde, der den Online-Shop nutzt, ist berechtigt, die Inhalte unentgeltlich zu nutzen, sowie die von anderen Kunden im Online-Shop bereits verbreiteten und gesetzeskonform eingestellten Inhalte zu nutzen, jedoch nur für den eigenen persönlichen Gebrauch und ausschließlich zum Zwecke der ordnungsgemäßen Nutzung des Online-Shops, weltweit, jedoch ohne das Recht, diese kommerziell zu nutzen. Der Kunde ist nur mit ausdrücklicher vorheriger schriftlicher Zustimmung des Berechtigten berechtigt, diese Inhalte in einem anderen Umfang zu nutzen.
- Von dem Moment an, in dem Vershold im Rahmen der Entwicklung der Funktionalität des Online-Shops den Kunden erlaubt, Inhalte von Kunden (insbesondere auch Bewertungen, Kommentare etc.) auf der Website, einschließlich des Online-Shops, zu veröffentlichen, gewährt der Kunde – zum Zeitpunkt der Veröffentlichung solcher Inhalte, insbesondere von Grafiken, Kommentaren, Bewertungen oder Erklärungen im Konto oder an anderer Stelle auf der Website oder im Online-Shop – Vershold hiermit eine nicht-exklusive eine nicht ausschließliche, unentgeltliche Lizenz, diese Inhalte weltweit zu nutzen, in einem Computer zu speichern, zu verändern, zu löschen, zu ergänzen, öffentlich vorzuführen, öffentlich auszustellen, zu vervielfältigen und zu verbreiten (insbesondere im Internet), und zwar mit jeder akzeptablen Technik. Auf der Grundlage des gemäß den vorstehenden Sätzen vom Kunden erhaltenen Rechts, die von den Kunden eingegebenen Inhalte zu nutzen und/oder zu veräußern, ist Vershold auch berechtigt, weitere Lizenzen (Unterlizenzen) zu erteilen, soweit dies durch die Erfüllung des Kaufvertrags oder des Vertrags, auf dessen Grundlage sie elektronische Dienstleistungen erbringt, gerechtfertigt ist, und Vershold ist fortan berechtigt, selbst oder mit Hilfe Dritter seine abgeleiteten Urheberrechte in Bezug auf die Erstellung von Entwicklungen, Anpassungen, Änderungen und Übersetzungen der Inhalte auszuüben, einschließlich des Rechts, solche Entwicklungen, Anpassungen, Änderungen und Übersetzungen solcher Inhalte zu nutzen und/oder darüber zu verfügen, und des Rechts, die Ausübung abgeleiteter Urheberrechte in dieser Hinsicht zu genehmigen. Soweit der Kunde nicht berechtigt ist, Vershold eine Lizenz zur Nutzung von Inhalten in dem in diesem Absatz genannten Umfang zu erteilen, verpflichtet sich der Kunde, für Vershold entsprechende Lizenzen zu erwerben.
12. SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN; INFORMATIONEN ÜBER DIE MIT DER ERBRINGUNG ELEKTRONISCHER DIENSTE VERBUNDENEN RISIKEN
- Die personenbezogenen Daten des Kunden werden von Vershold als für die Verarbeitung Verantwortlicher auf der Grundlage des Gesetzes zum Schutz personenbezogener Daten vom 10. Mai 2018 (poln. Gesetzblatt 2018 Pos. 1000) und der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung) verarbeitet.
- Alle Informationen zu personenbezogenen Daten sind in der Datenschutzerklärung, in der Vershold seine Regeln zum Datenschutz und zu Cookies ausführlich beschrieben hat, enthalten.
- Vershold weist hiermit darauf hin, dass mit der Nutzung der von Vershold im Online-Shop angebotenen Elektronischen Dienste die folgenden spezifischen Risiken verbunden sind:
- Software-Piraterie,
- Empfang unerbetener kommerzieller Informationen auf elektronischem Wege (Spam),
- Malware, insbesondere Viren, Würmer, Trojaner, Spyware, Wabbits, Keylogger und Rootkits,
- Software-Sicherheitsverletzungen (Cracing),
- Abhören von Computern (Sniffing),
- Entschlüsselung von Daten (Kryptoanalyse),
- Hacker-Aktivitäten.
13. AUSSERGERICHTLICHE BESCHWERDE- UND RECHTSBEHELFSVERFAHREN UND REGELN FÜR DEN ZUGANG ZU DIESEN VERFAHREN
- Der Kunde, der Verbraucher ist, kann außergerichtliche Beschwerde- und Rechtsbehelfsverfahren in Anspruch nehmen.
- Ausführliche Informationen über die Möglichkeit für den Kunden, der Verbraucher ist, Beschwerde- und Rechtsbehelfsverfahren zu nutzen, sowie die Regeln für den Zugang zu diesen Verfahren sind in den Büros und auf den Websites der Verbraucher-Ombudsleute der Bezirke (Städte), der gesellschaftlichen Organisationen, zu deren satzungsgemäßen Aufgaben der Verbraucherschutz gehört, der Woiwodschaftsinspektionen für Gewerbeaufsicht und unter den folgenden Internetadressen des Amtes für Wettbewerb und Verbraucherschutz erhältlich:
14. BEENDIGUNG DES VERTRAGS ÜBER DIE ERBRINGUNG ELEKTRONISCHER DIENSTE
1. Vershold kann den Vertrag über die Erbringung Elektronischer Dienste oder jeden Lizenzvertrag, der im Rahmen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen gewährt wird, jederzeit mit einer Frist von einem (1) Monat aus den folgenden triftigen Gründen kündigen:
- Änderungen des für die Erbringung Elektronischer Dienste durch Vershold geltenden Rechts, die sich auf die gegenseitigen Rechte und Pflichten auswirken, die in dem zwischen dem Kunden und Vershold gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen geschlossenen Vertrag über die Erbringung Elektronischer Dienste festgelegt sind, oder eine Änderung der Auslegung des vorgenannten Rechts aufgrund von Gerichtsurteilen, Entscheidungen oder Empfehlungen der zuständigen Behörden oder Einrichtungen;
- Änderungen der Art und Weise, in der die Dienste erbracht werden, z. B. aus technischen oder technologischen Gründen (insbesondere Aktualisierungen der in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebenen technischen Anforderungen);
- Änderungen des Umfangs oder der Erbringung der Dienste, für die die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten, durch Einführung neuer, Änderung oder Rücknahme bestehender Funktionalitäten oder Dienste, die unter die Allgemeinen Geschäftsbedingungen fallen, durch Vershold.
- Vershold wird die Kündigung des Vertrags über die Erbringung Elektronischer Dienste per E-Mail an die vom Kunden bei der Registrierung des Kontos oder bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse übermitteln.
- Vershold kann den Vertrag mit dem Kunden über die Erbringung Elektronischer Dienste oder jeden Lizenzvertrag, der im Rahmen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen erteilt wurde, mit einer Frist von 7 Tagen kündigen und/oder dem Kunden das weitere Recht zur Nutzung des Online-Shops und zur Aufgabe von Bestellungen verweigern und den Zugriff des Kunden auf einen Teil oder den gesamten Inhalt aus triftigen Gründen einschränken, d.h. im Falle eines groben Verstoßes gegen diese AGB durch den Kunden und dem Versäumnis, den Verstoß abzustellen oder die Folgen eines solchen Verstoßes innerhalb einer von Vershold gesetzten zusätzlichen Frist von 3 Tagen per E-Mail an die vom Kunden bei der Registrierung des Kontos oder der Aufgabe einer Bestellung angegebene E-Mail-Adresse zu beheben.
15. ÄNDERUNGEN DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
- Vershold kann die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (mit Ausnahme der Nr. XVI der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die für Kunden gilt, die keine Verbraucher sind, und die gemäß dem allgemein geltenden Recht jederzeit geändert werden kann) bei Vorliegen eines triftigen Grundes ändern:
- eine Änderung der gesetzlichen Bestimmungen, die den Verkauf von Produkten oder die Erbringung Elektronischer Dienste durch Vershold regeln und die die gegenseitigen Rechte und Pflichten aus dem zwischen dem Kunden und Vershold geschlossenen Vertrag berühren, oder eine Änderung der Auslegung der vorgenannten gesetzlichen Bestimmungen infolge von Gerichtsurteilen, Entscheidungen oder Empfehlungen der zuständigen Behörden oder Einrichtungen;
- eine Änderung der Art und Weise, in der Elektronische Dienste erbracht werden, z. B. aus technischen oder technologischen Gründen (insbesondere eine Aktualisierung der in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebenen technischen Anforderungen);
- eine Änderung des Umfangs oder der Erbringung Elektronischer Dienste, für die die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten, durch Einführung neuer, Änderung oder Rücknahme bestehender Funktionen oder Dienstleistungen, die unter die Allgemeinen Geschäftsbedingungen fallen, durch Vershold.
- Im Falle von Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellt Vershold den konsolidierten Text der Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch Veröffentlichung im Online-Shop und durch eine Nachricht an die vom Kunden bei der Registrierung des Kontos angegebene E-Mail-Adresse zur Verfügung, was von den Parteien als Einführung der Information über die Änderung in die elektronischen Kommunikationsmittel in einer Weise angesehen wird, dass der Kunde von ihrem Inhalt Kenntnis nehmen kann.
- Die Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird 7 Tage nach dem Versand der Änderungsmitteilung wirksam. Kunden, die über ein registriertes Konto verfügen, haben das Recht, den Vertrag über die Erbringung Elektronischer Dienste durch Vershold innerhalb von 7 Tagen nach Bekanntgabe der Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu kündigen.
- Die Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen hat keinerlei Auswirkungen auf die zwischen dem Kunden und Vershold vor der Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen geschlossenen Kaufverträge.
16. BESTIMMUNGEN FÜR KUNDEN, DIE KEINE VERBRAUCHER SIND
- 16. der Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt nur für Kunden, die keine Verbraucher sind, vorbehaltlich der nachstehenden Nr. 16.20 und 16.25.
- Vershold liefert Produkte ohne Mängel. Grundlage und Umfang der Haftung von Vershold gegenüber dem Kunden, der kein Verbraucher ist, wenn das verkaufte Produkt einen Sach- oder Rechtsmangel aufweist (Gewährleistung), ergeben sich aus den Bestimmungen des poln. Zivilgesetzbuches, insbesondere aus den Art. 556 ff. des poln. Zivilgesetzbuches. Insbesondere haftet Vershold gegenüber dem Kunden, der kein Verbraucher ist, wenn das Produkt (die verkaufte Sache) einen Sach- oder Rechtsmangel aufweist. Ein Sachmangel im Sinne von Art. 5561 des poln. Zivilgesetzbuches besteht in der Nichtübereinstimmung der verkauften Sache (Produkt) mit dem Kaufvertrag.
- Vershold haftet gegenüber dem Kunden, der kein Verbraucher ist, wenn die verkaufte Sache (Produkt) Eigentum eines Dritten ist oder mit einem Recht eines Dritten belastet ist oder wenn die Einschränkung der Nutzung oder der Verfügung über die Sache auf einer Entscheidung oder einem Urteil einer zuständigen Behörde beruht (Rechtsmangel).
- Vershold ist von der Gewährleistungspflicht befreit, wenn der Kunde den Mangel des Produkts zum Zeitpunkt des Abschlusses des Kaufvertrags oder zum Zeitpunkt der Übergabe des Produkts an den Kunden kannte. Vershold haftet im Rahmen der Gewährleistung für Sachmängel des Produkts, die zum Zeitpunkt des Gefahrenübergangs auf den Kunden, der kein Verbraucher ist, vorhanden waren oder gleichzeitig auf einen im Produkt liegenden Grund zurückzuführen waren.
- Der Umfang der Rechte des Kunden im Rahmen der Haftung von Vershold für Produktmängel richtet sich nach den Bestimmungen des poln. Zivilgesetzbuches, insbesondere nach den Bestimmungen der Art. 560 - 562 des poln. Zivilgesetzbuches und der Bestimmung des Art. 566 des poln. Zivilgesetzbuches. Insbesondere, wenn das verkaufte Produkt einen Mangel aufweist, kann der Kunde:
17. SCHLUSSBESTIMMUNGEN
- Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ab 11.09.2023
- Die von Vershold abgeschlossenen Kaufverträge werden in deutscher Sprache geschlossen. Die Erfassung, Sicherung, Zurverfügungstellung und Bestätigung der wesentlichen Bestimmungen des abgeschlossenen Kaufvertrags gegenüber dem Kunden erfolgt durch die Zusendung einer E-Mail, in der der Abschluss des Kaufvertrags (einschließlich der aufgegebenen Bestellung) bestätigt wird, und durch die Beifügung eines steuerlichen Kaufbelegs (Quittung oder Rechnung) zu dem Paket, das das Produkt enthält. Der Inhalt des Kaufvertrags wird außerdem im IT-System des Online-Shops gespeichert und gesichert.
- Der Inhalt der Allgemeinen Geschäftsbedingungen steht den Kunden kostenlos unter der folgenden Adresse verstore.com zur Verfügung. Von dort aus können die Kunden die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit einsehen und im PDF-Format auf ihrem Computer speichern und ausdrucken.
- Vershold weist darauf hin, dass die Nutzung des Online-Shops, einschließlich der Aufgabe einer Bestellung, sowie ein Telefonat mit dem Kundendienstbüro mit der Notwendigkeit verbunden sein kann, Internetverbindungskosten (Datenübertragungsgebühr) gemäß dem Tarifpaket des vom Kunden genutzten Dienstanbieters zu erheben.
- Für Angelegenheiten, die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht geregelt sind, gelten die allgemein anwendbaren Bestimmungen des polnischen Rechts, insbesondere: das poln. Zivilgesetzbuch, die USE, das Gesetz und andere relevante Bestimmungen des allgemein anwendbaren Rechts.
- Der Kaufvertrag unterliegt dem Recht der Republik Polen. Durch die Wahl des polnischen Rechts in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird dem Verbraucher nicht der Schutz entzogen, der ihm nach den Bestimmungen gewährt wird, die nicht durch einen Vertrag zwischen Vershold und dem Verbraucher nach dem Recht ausgeschlossen werden können, das nach den einschlägigen Vorschriften ohne die Rechtswahl anzuwenden wäre.
18. KONTAKT
Vershold Poland Sp. z o.o. mit Sitz in Warschau,
Adresse: ul. Żwirki i Wigury 16a, 02-092 Warschau, Polen
KRS 0000629221, REGON 142114475
Kontaktangaben:
Kundendienstbüro
- Żwirki i Wigury 16a, 02-092 Warschau, Polen
Erhältlich von Montag bis Freitag von 9.00 bis 16.00 Uhr unter der Telefonnummer +48 603 258 866, unter der E-Mail-Adresse info@vintagecuisine.de und über das Kontaktformular auf der Website des Online-Shops.
Der Anruf beim Kundendienstbüro wird nach der Preisliste des jeweiligen Betreibers berechnet;
Adresse für Reklamationen:
Marathon Fulfillment
Ul. Krajowa 3
62-025 Kostrzyn
Polen
Anschrift für Rücktrittserklärungen und Rücksendungen:
Marathon Fulfillment
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Haben Sie noch Fragen? Schreiben Sie uns eine E-Mail. info@vintagecuisine.de
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